Mis à jour le 02/09/2024

 / 

D’après les derniers chiffres publiés par GlobalPETS, ~46% des ménages autrichiens possèdent au moins un animal de compagnie, soit ~1,8 M de ménages. De son côté, Euromonitor estime que 44% des ménages autrichiens avaient un chat ou un chien en 2022, soit une augmentation de 2% par rapport à 2020.

Vous trouverez ci-dessous quelques articles récents permettant d’avoir une bonne vision des opportunités offertes pour les entreprises évoluant dans le secteur du petfood en Autriche :

En complément vous trouverez ci-dessous une note qui revient sur :

  • Chiffres clés du secteur ;
  • Une enquête de satisfaction sur les entreprises spécialisées dans les animaux de compagnie ;
  • L’entreprise Das Futterhaus qui fête ses 15 ans d’implantation en Autriche ;
  • DOG’S LOVE veut réduire les allergies alimentaires chez les chiens.

 

Panorama du marché des animaux de compagnie en Autriche

 

D’après les derniers chiffres publiés par GlobalPETS, ~46% des ménages autrichiens possèdent au moins un animal de compagnie, soit ~1,8 M de ménages. De son côté, Euromonitor estime que 44% des ménages autrichiens avaient un chat ou un chien en 2022, soit une augmentation de 2% par rapport à 2020.

De plus, la population de chats a légèrement augmenté, passant de 1,98 M en 2022 à ~2 M en 2023, tandis que la population de chiens est restée stable à 836 k. À noter que 28% des ménages autrichiens possèdent un chat, suivis par 17% qui possèdent un chien. Les autres animaux de compagnie, tels que les lapins, les tortues, les poissons d’ornement ou les oiseaux, sont présents dans 14% des foyers du pays, soit 2% de moins qu’en 2021.

L’étude indique aussi que 25% des animaux domestiques vivent dans l’est de l’Autriche, suivi par le centre (24%) et le sud (22%). La capitale, Vienne, abrite 17% de la population totale d’animaux de compagnie du pays, et l’Autriche occidentale termine la liste avec 12%. Les personnes âgées de 50 à 64 ans représentent 32% du total des propriétaires d’animaux de compagnie en Autriche, suivies par les personnes âgées de 35 à 49 ans (30%).

Les animaleries sont le canal d’achat préféré des propriétaires de chiens autrichiens (36%), suivies par:

  •  les magasins discount (17%),
  • les supermarchés (14%)
  • et les sites e-commerce (12%).

Enfin, 23% des propriétaires autrichiens de chats achètent leurs articles pour animaux de compagnie dans des supermarchés, suivis par les hypermarchés (17%), les animaleries (16%), les magasins discount (15%), les pharmacies (15%) et les sites e-commerce (12%).

 

Enquête de satisfaction sur les entreprises spécialisées dans les animaux de compagnie

 

Selon l’ÖGVS, les entreprises spécialisées dans les animaux de compagnie qui se sont le mieux classées en matière de satisfaction de la clientèle, de service à la clientèle et d’accessibilité financière en 2023, Food Bowl s’est placé au 1er rang dans la catégorie Fournitures pour animaux de compagnie (magasin physique), avec un score de 8,04. Dans la catégorie « Fournitures pour animaux de compagnie (magasins en ligne) », Fressnapf, Zooplus, Koelle-Zoo et ZooRoyal se sont disputés la 1ère place. Fressnapf a été le meilleur choix pour la satisfaction globale des clients (7,98), suivi par Zooplus (7,9) et Koelle-Zoo (7,49).

De plus, Zooplus et Fressnapf ont été les 2 premiers choix pour le service à la clientèle et les prix, tandis que Koelle-Zoo s’est classé 3e pour le service à la clientèle. ZooRoyal a été le 3e meilleur choix pour le rapport qualité-prix.

Dans la catégorie des aliments crus, Foggis est la marque la plus performante en matière de satisfaction de la clientèle (7,76) et la 2e en matière de service à la clientèle (7,68).

Loys est la marque la mieux classée pour son service à la clientèle (7,77) et la 3e pour ses prix (7,51).

Hundefeinkostladen a été la mieux classée pour ses prix (7,57) et la 3e pour son service à la clientèle (7,52).

Haustierkost s’est classé 2e pour la satisfaction de la clientèle et les prix (7,52 et 7,53).

À noter que cette enquête a été réalisé auprès de ~450.000 consommateurs et portait sur les 1.986 détaillants et prestataires de services de 181 secteurs opérant en Autriche.

 

Das Futterhaus fête ses 15 ans d’implantation en Autriche

 

Fondée en 1987, la chaîne allemande de magasins spécialisés dans les aliments pour animaux de compagnie, les accessoires pour animaux et la vente d’animaux vivants, Das Futterhaus fête ses 15 ans d’implantation en Autriche en 2024. Avec un taux de croissance de 5,5% pour atteindre 57 M€, Das Futterhaus Austria a de nouveau connu une évolution positive de ses ventes en 2023 par rapport à 2022. Au global, le groupe a enregistré des ventes de 580 M€ en Allemagne et en Autriche, dont 523 M€ en Allemagne (+6%).

Au total, le groupe compte 430 magasins en Allemagne et en Autriche, dont 14 nouveaux magasins ouverts en 2023. En 2024, Das Futterhaus ambitionne de continuer son expansion.

 

DOG’S LOVE veut réduire les allergies alimentaires chez les chiens

 

Entreprise familiale basée à Vienne, DOG’S LOVE produit des aliments pour chiens de haute qualité, développés avec le soutien d’experts. Toutes les recettes de DOG’S LOVE sont spécialement équilibrées et fabriquées exclusivement à partir de recettes monoprotéiques naturelles de qualité alimentaire humaine à 100%. Un régime monoprotéique offre une seule source d’alimentation animale au moment des repas.

Ces développements dans l’industrie de l’alimentation canine sont une tentative de la part des fabricants d’aliments pour animaux de compagnie d’aider les propriétaires d’animaux à faire face aux allergies liées à l’alimentation diagnostiquées chez certains chiens.